Inhaltsverzeichnis
- Konzessionierung und Sicherheitsnormen
- Unser Spielangebot im der Übersicht
- Zahlungswege und Transaktionszeiten
- Prämienangebote und Treueprogramm
- Mobile Plattform und Verfügbarkeit
- Kundendienst und Erreichbarkeit
Lizensierung und Schutzstandards
Als vinci-spin.ch arbeiten wir unter kompletter Einhaltung kontinentaler Glücksspielrichtlinien. Unsere Plattform verfügt über eine gültige Gaming-Lizenz, die periodischen Prüfungen ausgesetzt ist und transparente Spielkonditionen sicherstellt. Die Zufallsgeneratoren aller bereitgestellten Spieltitel werden durch eigenständige Kontrollstellen wie eCOGRA und iTech Labs bestätigt, was ausgewogene Gewinnmöglichkeiten für alle User sicherstellt.
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden eine 256-Bit-SSL-Technologie für alle Transaktionen und persönlichen Angaben. Diese Technologie entspricht den selben Normen, die auch Bankinstitute global verwenden. Entsprechend der EU-Datenschutzverordnung werden alle Kundendaten ausschließlich auf Rechnern innerhalb der EU- Union gespeichert und verarbeitet.
| SSL-Technologie | 256-Bit-Standard | Verisign-zertifiziert |
| Zufallsgenerator-Test | Jeden Monat | eCOGRA |
| Datensicherheit | DSGVO-compliant | Europäisch zertifiziert |
| Player Protection | Verantwortungsvolles Spielen | GamCare Partner |
Unser Spielangebot im Detail
VinciSpin bietet über 2.400 Spieltitel von über als sechzig renommierten Entwicklern. Unser Sortiment beinhaltet klassische Automatenspiele, Video-Spielautomaten mit progressiven Hauptgewinnen, Tisch-Games sowie ein umfassendes Live-Gaming mit echten Dealern. Besonders hervorzuheben ist die Partnerschaft mit Top-Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming und Pragmatic Play, die wegen innovative Spielsysteme und qualitative Grafiken bekannt sind.
Die durchschnittliche RTP-Quote der Spielautomaten liegt bei 96,4 Prozentpunkten – ein verifizierter Betrag, der durch unabhängigen Kontrollstellen quartalsweise kontrolliert wird. Im Live-Casino können Kunden zwischen verschiedenen Roulette-Versionen, Blackjack-Varianten mit unterschiedlichen Wetteinsätzen und exklusiven Gaming-Shows wählen. Sämtliche Live-Titel werden mit High-Definition aus hochwertigen Studios gestreamt.
Einteilung nach Spieltypen
- Spielautomaten: Über 1.800 Video-Spielautomaten mit verschiedenen Motiven, von ägyptischer Mythologie bis zu zeitgenössischen Kino-Reihen, einschließlich Megaways-Mechanik und Cluster-Pay-Features
- Hauptgewinn-Games: 47 kumulative Hauptgewinn-Slots mit angesammelten Gewinnbeträgen, die häufig Millionen- Summen erzielen
- Tischspiele: Roulettespiele in französischer, europäischer und amerikanischer Variante sowie Blackjack, Baccara und Poker-Varianten
- Live-Gaming: 180 Live-Dealer-Tische mit deutschsprachigen Gebern, erreichbar von zehn Uhr bis vier Uhr Uhr MEZ
Zahlungsmethoden und Transaktionszeiten
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungswege, um Ein- und Abhebungen so bequem wie möglich zu gestalten. Karten, E-Wallets, Banküberweisungen und diverse Prepaid-Methoden stehen zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, während Abhebungen ab 20 Euro möglich sind.
| Visa/Mastercard | Unmittelbar | 3-5 Werktage | Gebührenfrei |
| Skrill | Sofort | Bis 24 Stunden | Gebührenfrei |
| Neteller E-Wallet | Unmittelbar | Bis 24 Stunden | Keine |
| Banktransfer | ein bis drei Werktage | drei bis sieben Werktage | Gebührenfrei |
| Paysafecard | Sofort | Nicht verfügbar | Keine |
| Crypto | Bis eine Stunde | Bis vierundzwanzig Stunden | Network Fees |
Prämienangebote und Treueprogramm
Unser Online-Casino belohnt sowohl neue Spieler als auch treue Spieler mit attraktiven Bonusangeboten. Der Willkommensbonus umfasst einen gestaffelten Einzahlungsbonus auf die ersten drei Einzahlungen sowie Freispiele für ausgewählte Slots. Alle Bonusangebote sind unterworfen transparenten Umsatzbedingungen, die in den vollständigen Geschäftsbedingungen ausführlich dargestellt sind.
Vorteile des VIP-Programms
- Bronze-Stufe: Beschleunigter Abhebungsvorgang innerhalb von 48 Stunden, persönlicher Account Manager per E-Mail
- Silber-Level: Wöchentliche Rückerstattungen von fünf Prozent auf Verluste, erhöhte Deposit-Limits
- Gold-Level: Ausschließliche Bonusangebote mit reduzierten Umsatzanforderungen, Zugänge zu besonderen Turnieren
- Platin-Status: Dedizierter VIP-Manager mit 24/7-Verfügbarkeit, maßgeschneiderte Prämien-Pakete und bevorzugte Auszahlungen in von 12 Stunden
- Diamant-Status: Individuell verhandelte Konditionen, Luxusgeschenke und ausschließliche Events
Mobiles Plattform und Verfügbarkeit
Unsere Plattform ist komplett für mobile Geräte optimiert und funktioniert auf sämtlichen gängigen Mobiltelefonen und Tablet-PCs. Die responsive Webseite passt sich automatisch der Bildschirmgröße an und bietet die identische Funktionalität wie die Desktop-Version. Es wird keine gesonderte App-Installation benötigt – der Zugriff geschieht direkt über den Webbrowser.
Über 95 Prozent unserer Games sind mobil verfügbar und wurden speziell für Touchscreen-Steuerung angepasst. Die mobiles Plattform bietet alle Zahlungsoptionen und ermöglicht vollständige Kontoverwaltung unterwegs. Spieler können Deposits tätigen, Abhebungen anfordern und mit dem Support in Kontakt treten, ohne auf einen PC zugreifen zu brauchen.
Kundendienst und Verfügbarkeit
Das mehrsprachiges Kundenservice-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung. Deutsche Service-Mitarbeiter sind täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr MEZ erreichbar. Der Live-Chat bietet die zügigste Antwortzeit mit im Schnitt unter zwei Minuten Wartezeit. Alternativ können Anfragen per E-Mail eingereicht werden, wobei die Antwortzeit in der Regel 4 bis sechs Stunden liegt.
Zusätzlich bieten wir einen umfangreichen Hilfebereich mit über 150 detaillierten Artikeln zu sämtlichen wichtigen Themen – von Account-Eröffnung über Bonusbedingungen bis hin zu technischen Anforderungen. Videoanleitungen erklären Schritt für Schritt wichtige Vorgänge wie die erste Ersteinzahlung oder die ID-Verifizierung gemäß KYC-Richtlinien.